Não consigo entrar

A Íris usa o mesmo usuário e senha do computador da Prefeitura. Se você só esqueceu a senha, dá para resolver agora mesmo: confirme dois dados e o link chega no seu e-mail pessoal. Se o problema for outro — ou se os dados não conferirem — o pedido vira uma demanda com número na fila da TI.

Esqueceu a senha? Comece por aqui.

Confirme dois dados e a Íris envia, na hora, um link para você escolher uma senha nova. O link vai para o e-mail pessoal que o RH tem registrado — não para o da Prefeitura, porque é nele que você não está conseguindo entrar.